Eintauchen in die Zukunft der Arbeit: 2021 im Rückblick bei Leapsome

2021 war geprägt von der anhaltenden Pandemie, der Klimakrise und der Hoffnung, die die Impfstoffe mit sich brachten, kein normales Jahr. In der Arbeitswelt haben Mitarbeiter und Unternehmen immer noch Schwierigkeiten, sich zurechtzufinden. Angesichts einer neuen Sichtweise auf die psychische Gesundheit — und für diejenigen, die aus der Ferne arbeiten können, mehr Optionen — erwarten Arbeitnehmer mehr von ihren Arbeitgebern.

2021 haben wir Hunderte von Unternehmen unterstützt, die hart daran arbeiten, ihre Unternehmenskultur zu verbessern und Strukturen zu schaffen, die es ihren Mitarbeitern ermöglichen, ihr Bestes zu geben und sich bei der Arbeit erfüllt zu fühlen. Für uns bedeutete das, die Bedürfnisse unserer Kunden kontinuierlich zu verstehen, diese Bedürfnisse in unserem Produkt zu berücksichtigen, HR-/Personalteams zu unterstützen und uns auf das Wachstum unserer Mitarbeiter zu konzentrieren. Denn wie unsere Kunden erwartet auch unser Team viel von uns (und das zu Recht).

2021 hat sich bei Leapsome viel geändert, da wir unser Team mehr als verdoppelt und unseren Umsatz verdreifacht haben. Als Unternehmen, das anderen Unternehmen (von Technologiegiganten wie Unity und Spotify bis hin zu Hunderten inspirierender KMUs) dabei hilft, ihre (Personal-) Prozesse und Kulturen zu skalieren, nehmen wir diese Verantwortung ernst — genauso wie wir unsere Mission, Arbeit für alle erfüllend zu gestalten, nehmen wir diese Verantwortung ernst. Bei jedem Schritt arbeiten wir daran, sicherzustellen, dass unser Wachstum schnell und doch nachhaltig ist und dass unsere Prozesse auf die Zukunft der Arbeit abgestimmt sind.

Wir starten mit viel Spannung und voller Kraft in das Jahr 2022! Aber Selbstreflexion ist ein großer Teil dessen, wer wir als Unternehmen sind. Deshalb würden wir gerne einige unserer Highlights und wichtigsten Initiativen mit Ihnen teilen.
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Wir werden hybrid — aber auch ein neues Büro eröffnen!

Im Jahr 2020 hatte uns die Pandemie bereits dazu gebracht, Telearbeit in Betracht zu ziehen. Und 2021 wurden wir offiziell ein Hybridunternehmen. Obwohl wir einige Teammitglieder haben, die vollständig aus der Ferne arbeiten, ist der hybride Ansatz unserer Meinung nach das, was am besten zu unserer Kultur passt. Wir empfehlen unserem Team, mindestens fünf Tage im Monat im Büro zu sein. Dies bedeutet auch, dass wir dafür verantwortlich sind, die COVID-19-Zahlen in Berlin zu überwachen und stets die Empfehlungen der Behörden einzuhalten. Da Europa mit der Omikron-Welle konfrontiert ist, wird die Bürozeitrichtlinie ausgesetzt.

Die Idee hinter unserem hybriden Ansatz ist die Förderung der individuellen Autonomie. und zwischenmenschliche Verbindungen mit bedeutsamen Beziehungen und Möglichkeiten für kontinuierliches Lernen, Coaching und psychologische Sicherheit. Und damit das funktioniert (auch unter Berücksichtigung unseres starken Wachstums), haben wir beschlossen, einen zweiten, noch gemütlicheren Ort zu eröffnen, in den unsere Leute gerne gingen! Zusätzlich zu unserem größeren Hauptbüro haben wir einen neuen Raum eröffnet — manche von uns nennen ihn gerne den Leapsome Coffee Shop!

Wir haben mit Architekten und Designern zusammengearbeitet Maxim Kurennoi um ein Büro zu schaffen, das für soziale Interaktion optimiert ist. Unser Team kann also einen ruhigen Raum für Videokonferenzen in Kabinen oder konzentrierte Zeit an einem unserer offenen Schreibtische haben, aber es gibt auch einen großen Bereich für kollaboratives Arbeiten, Besprechungen, Chatten und Abhängen am Ende des Tages.

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Mehr Optionen für unsere digitalen Nomaden

Bei Leapsome sind wir alle leidenschaftliche Menschen mit vielen externen Interessen, die uns in dem, was wir tun, noch besser machen! Jetzt, da es wieder möglich ist, zu reisen, wollten einige unserer Teammitglieder neue Perspektiven erkunden und von anderen Ländern aus arbeiten. Die Arbeit in verschiedenen Ländern hat rechtliche und steuerliche Auswirkungen auf Unternehmen und ihre Mitarbeiter, aber wir wollten unseren Mitarbeitern diese Erfahrungen dennoch ermöglichen.

Aus diesem Grund kann jetzt jeder bei Leapsome bis zu zwei Monate pro Kalenderjahr im Ausland arbeiten und dabei die gleichen Leistungen und den gleichen Beschäftigungsstatus wie an seinem ursprünglichen Arbeitsplatz beibehalten. Viele Leapsome-Teammitglieder haben dies bereits gut genutzt, indem sie von Orten wie Südafrika, Indien, Thailand, Portugal und Irland aus gearbeitet haben, um nur einige zu nennen.

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Workshops zur psychischen Gesundheit

Arbeit passiert nicht in einer Blase. Wir alle haben ein Privatleben, alle Menschen haben individuelle Probleme, und die Pandemie hat uns alle auf unterschiedliche Weise betroffen. Wir sind uns auch bewusst, dass es in einem schnelllebigen Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Verantwortung möglich ist, sich überfordert zu fühlen und nicht zu wissen, wann man aufhören und einen Schritt zurücktreten muss.

Psychische und körperliche Gesundheit sind miteinander verflochten und gleichermaßen wichtig. Wir haben dem Urban Sports Club bereits eine Firmenmitgliedschaft angeboten, um die körperliche Gesundheit des Teams zu fördern, aber wir wollten auch mehr für die psychische Gesundheit aller tun. Neben der Förderung der Unterstützung unter Kollegen und einer Umgebung, in der Gespräche über psychische Gesundheit mehr als willkommen sind, schulen wir jetzt Manager darin, das Thema in Einzelgesprächen anzugehen, um ihre Berichte besser zu unterstützen — das ist Teil des Leapsome Leadership Toolkit (dazu später mehr).

Wir haben auch MOMENTUM ins Leben gerufen, ein 7-wöchiges Achtsamkeits- und Resilienztraining mit unseren Partnern unter Rückkehr zur Bedeutung, und wir führen jetzt unsere zweite Kohorte durch! In diesen Sitzungen lernen die Teilnehmer, Achtsamkeit in ihrem Berufs- und Privatleben anzuwenden, Belastbarkeit und Selbstmitgefühl zu entwickeln und herauszufinden, wie sie achtsame Gespräche führen können (auch unter schwierigen Umständen).
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Unterstützung von HR- und Personalhelden

Die Zukunft der Arbeit wird Realität und der Aufbau menschlicherer, menschenorientierter Arbeitsplätze. Neben der Entwicklung, die von Experten unterstützt wird pädagogischer Inhalt und Interviews mit Branchenführern auf der Der Podcast „People Over Perks“, wir haben geschaffen eine Slack-Community, auch People Over Perks genannt, wo sich diese Fachkräfte mit Kollegen vernetzen, Arbeitsmöglichkeiten finden, bewährte Verfahren und Ressourcen erkunden und an exklusiven „Ask Me Anything“ (AMA) -Sitzungen mit Experten teilnehmen können.

Wir haben 2021 mit ein paar hundert Mitgliedern begonnen. Jetzt hat die PopS-Community über 2.500 Menschen (aus der ganzen Welt!) die sich gegenseitig befähigen und wichtige Diskussionen zu allen Themen rund um das Personalwesen führen: von Lernen und Entwicklung über DEI (Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion) bis hin zu Leistungsmanagement und Mitarbeiterengagement.

Unser Versprechen bleibt hoch: Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass PoPs eine blühende Community bleibt und HR-Teams die neuesten Ressourcen zur Verfügung stehen.
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Neue Wege für Lernen und Entwicklung

Wir glauben daran, eine Kultur der Mitarbeiterförderung und -entwicklung zu modellieren. Bei Leapsome erhält jeder festangestellte Mitarbeiter ein Jahresbudget von 2.000€, um in Kurse, Bücher, Coaching und andere Lernmöglichkeiten zu investieren.

Unsere Leidenschaft für Lernen und dafür, dass unsere Mitarbeiter als Mitarbeiter und Einzelpersonen Erfolg haben, treibt auch drei Lern- und Entwicklungsinitiativen voran, die wir 2021 ins Leben gerufen haben: das Leapsome-Graduiertenprogramm, die Leadership Academy und die Future of Work Academy.

Das Graduiertenprogramm von Leapsome

Wir sehen so viel Potenzial in Menschen, und jeden Tag interviewen wir Kandidaten, die sich für die Zukunft der Arbeit begeistern. Einige von ihnen stehen noch am Anfang ihrer Karriere oder erkunden ein neues Fachgebiet. Unserer Erfahrung nach strukturierte Lernpfade und unsere Teammitglieder auf ihren Reisen zu betreuen, kann Talente fördern und unsere Mitarbeiter zum Strahlen bringen. Aus diesem Grund haben wir ein Programm zur Beschleunigung des Lernens für Hochschulabsolventen eingeführt.

Über ein Jahr lang beherrschen die Teilnehmer des Leapsome-Graduiertenprogramms die Kunst und Wissenschaft der Geschäftsentwicklung und des Vertriebs oder des Kundenerfolgs und des Account-Managements und werden gleichzeitig zu Experten für Software-as-a-Service (SaaS) und die Zukunft der Arbeit. Wie jedes andere Teammitglied tragen sie vom ersten Tag an Verantwortung und helfen uns dabei, unsere Strategie zu verfeinern und neue Ansätze umzusetzen.

Das Programm beinhaltet:

• Über 12 Trainingseinheiten zu Fähigkeiten wie Verhandlung, Kommunikation, aktivem Zuhören und mehr

• Über zehn Workshop-Sitzungen zu Persönlichkeitsentwicklung, Resilienz und Achtsamkeit

• Kontinuierliches Manager-Coaching

• Schneller Aufstieg durch die Karrierestufen

• Ein persönlicher Buddy zur Unterstützung des individuellen Erfolgs

• Teilnahme an der Future of Work Academy von Leapsome (lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren)
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Unsere Leadership Academy

Eine unterstützende Beziehung zwischen Managern und Mitarbeitern ist eine Grundlage für Arbeit, die erfüllend ist und den Menschen einen Sinn gibt. Wir ziehen es vor, Manager als Führungskräfte und Coaches zu betrachten. Ihre Aufgabe besteht nicht nur darin, eine Abteilung zu beaufsichtigen: Sie sollten dazu beitragen, dass ihre Mitarbeiter hervorragende Ergebnisse erzielen.

Aber auch Führungskräfte müssen unterstützt und gecoacht werden. Vor diesem Hintergrund haben wir die siebenmonatige Leadership Academy von Leapsome ins Leben gerufen — mit Workshops und Peer-Learning —, um die in unserem Rahmen für die Erwartungen an Führungskräfte dargelegten Fähigkeiten zu stärken:

• Selbstreflexion: Selbstführung, Vorbild sein, Verletzlichkeit zeigen und eine bescheidene und rücksichtsvolle Führungskraft sein

• Zweck: Unternehmergeist und Transparenz

• Meisterschaft: Befähigung, Coaching und Personalentwicklung

• Autonomie: Eigenverantwortung und Rechenschaftspflicht

• Beziehungen: psychologische Sicherheit, Beständigkeit und Zuverlässigkeit

Zwei Erwartungen, die in diesem Rahmen vorherrschen, sind Verfügbarkeit und Kommunikation. Wir sind der Meinung, dass Führungskräfte darauf abzielen sollten, reaktionsschnell zu sein, präsent zu sein und eine Kultur der offenen Tür für ihre Teams zu pflegen. Kommunikation ist ein weiterer wesentlicher Bestandteil effektiver Führung und von entscheidender Bedeutung für die Befähigung der Mitarbeiter, das Konfliktmanagement, den Umgang mit schwierigen Gesprächen und die strategische Planung.

Unsere zweite Kohorte beginnt bald!

Akademie der Zukunft der Arbeit

Die Future of Work Academy steht allen Leapsome-Mitarbeitern offen und ist ein Lernformat, das sich auf People & Culture-Trends und die Zukunft der Arbeit konzentriert. Sie umfasst verschiedene Initiativen:

• Lernreise: ein innerhalb der Leapsome-Plattform integrierter Lernpfad mit Expertensitzungen zu Mitarbeiterengagement, sozialen Veränderungen und Trends, neuen Arbeitsansätzen, Leistungsmanagement und mehr

• Die Zukunft der Arbeit Basecamp: vierteljährliche vertiefende Workshops

• Übertragungssitzungen: monatliche Deep-Dives unter der Leitung von Teammitgliedern

• Buchclub Zukunft der Arbeit: wir lesen und diskutieren Bücher über Arbeitsplatzkultur und andere relevante Themen

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Änderungen an unserem OKR-Prozess

Als führende Unternehmen im Bereich Personalförderung, die anderen Unternehmen dabei helfen, sich aufeinander abzustimmen und mehr Ziele zu erreichen, müssen wir unseren Worten Taten folgen lassen und unsere Erkenntnisse in unsere Prozesse einfließen lassen. Im Jahr 2021 beinhaltete dies, unseren eigenen OKR-Prozess zu überdenken.

Jetzt haben wir am Ende jedes Quartals eine Veranstaltung, um unsere Erfolge zu feiern, und eine separate, bei der wir sehen, was die einzelnen Funktionsabteilungen für das kommende Quartal planen — diese Sitzungen nennen wir OKR Galerieführungen.

Zuvor haben wir beides zusammen gemacht, aber wir haben festgestellt, dass es viel besser funktionieren würde, einen Raum zum Feiern einzuplanen und Zeit einzuplanen, um Energie für das neue Quartal zu tanken! Auf diese Weise erhalten diese beiden sehr wichtigen Teamrituale von allen die Aufmerksamkeit, die sie verdienen, und wir nehmen uns die Zeit, die wir brauchen, um uns gegenseitig zu feiern und uns mit den Zielen und Projekten aller zu verbinden. Das stärkt die Zusammenarbeit, die Abstimmung und die psychologische Sicherheit.
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Unternehmensbürgerschaft

Wir glauben, dass ein Unternehmen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht, auch ein guter Unternehmensbürger zu sein. Bei Leapsome engagieren wir uns für soziale und ökologische Belange.

Jedes Jahr laden wir unser Team ein, an einer Spenden-Challenge teilzunehmen: Unser Team stimmt für drei Anliegen ab, die ihnen am Herzen liegen, und Leapsome verdoppelt ihre Spenden. Zusammen spendeten wir Ende 2021 insgesamt 34.462€ für Malaria-Konsortium, das Welternährungsprogramm, und LAMBDA Bundesverband — eine wunderbare Organisation, die LGBTIA+-Jugendliche unterstützt.

Wir sind auch klimaneutral und bald werden wir eine Herausforderung starten, um unser Team zu motivieren, auch seinen CO2-Fußabdruck auszugleichen!

Der erste Leapsome außerhalb der Website

Ganz im Sinne der Stärkung der Ausrichtung und der psychologischen Sicherheit — und um auch den wohlverdienten Spaß zu haben! — unser Team hat sich für eine Offsite getroffen.

Wir verbrachten ein paar Tage zusammen auf dem wunderschönen Schloss Wartin in Casekow, Deutschland. Wir haben unsere OKRs für das dritte Quartal 2021 gefeiert, lustige Spiele gespielt, Sport getrieben, meditiert, sind zusammen spazieren gegangen, haben gearbeitet, ein Barbecue vorbereitet und es genossen, unsere Kollegen besser kennenzulernen.

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Produkthighlights

Wie immer hat unser Produktteam das ganze Jahr über Plattform-Updates veröffentlicht, um Leapsome zugänglicher, inklusiver und ansprechender zu machen und die individuellen Bedürfnisse unserer zukunftsorientierten Kunden zu erfüllen! Dies sind einige unserer Updates für 2021 (klicken Sie auf jedes, um die einzelnen Blogbeiträge für ausführliche Informationen zu lesen):

• Neue Plattformsprachen: Die gesamte Leapsome-Plattform ist jetzt in 13 Sprachen verfügbar (weitere werden 2022 hinzukommen), und unsere Kunden können ihre Qualifikationsrahmen, Bewertungsfragen und Umfragefragen auch problemlos in jede andere Sprache übersetzen, sodass jeder Mitarbeiter auf die Informationen in seiner Muttersprache zugreifen kann.

• Kalibrierungen bei Leistungsüberprüfungen: Was ein Manager in einer Leistungsbeurteilung als positives Ergebnis ansieht, kann die Vorstellung eines anderen Managers von einem negativen Ergebnis sein. An dieser Stelle kommen die Kalibrierungen von Leistungsbeurteilungen ins Spiel: Sie ermöglichen es den Personalabteilungen und HR-Teams, diese Art von Diskrepanz zwischen Teams zu erkennen und zu korrigieren und ein faireres, einheitlicheres Erlebnis für alle zu fördern. Und das können Sie jetzt in Leapsome tun!

• Natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und Stimmungsanalyse: Unsere Techniker haben das hochmoderne NLP unserer Plattform weiterentwickelt, um einen einfachen Überblick über die Stimmung zu erhalten, die hinter den Umfragekommentaren Ihrer Mitarbeiter steht. Mit dieser Funktion — und unseren vielen anderen qualitativen und quantitativen Datenpunkten — treffen unsere Kunden datengestützte Entscheidungen in den dringendsten Bereichen, die es zu lösen gilt.

• Impact-Treiber: Diese Funktion ermöglicht es Plattformadministratoren, Korrelationen zwischen verschiedenen Fragen in Engagement-Umfragen zu erkennen und bietet so eine weitere Datenebene für die Priorisierung und Entscheidungsfindung.

• Manager-Dashboard: Unsere Vision von Führungskräften als Coaches und Mentoren spiegelt sich auch in unserem Produkt wider. Letztes Jahr haben wir ein neues Dashboard zur Unterstützung von Managern entwickelt. Mit diesem Dashboard können sie sich einen einfachen Überblick darüber verschaffen, wie es ihren Teams geht — einschließlich Zielfortschritt, sofortigem Feedback, Kompetenzen im gesamten Team und vergangener Bewertungen.

• Aktionspläne nach der Umfrage: Auf der Grundlage von Umfrageergebnissen und Bewertungen der Wirkungsfaktoren empfiehlt unsere Plattform jetzt Verbesserungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung der höchsten potenziellen Auswirkungen! Diese Empfehlungen wurden von unseren internen Organisationspsychologen entwickelt. Und je mehr Sie Leapsome verwenden, desto stärker wird unser Algorithmus, indem er kontinuierlich Maßnahmen bewertet und zukünftige Empfehlungen verbessert.

Neben den vielen Funktionen, die 2021 eingeführt wurden, haben wir auch viele andere Änderungen an der Leapsome-Plattform vorgenommen — darunter eine intuitivere Benutzeroberfläche mit vertikaler Navigation.

Und wir aktualisieren die Versandplattform jeden Monat! Folge uns auf LinkedIn, um dran zu bleiben!
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— Möchtest du uns helfen, die Arbeit 2022 und darüber hinaus für alle erfüllend zu gestalten? Auschecken unsere Karriereseite um mehr über unsere Kultur zu erfahren und unsere vielen Möglichkeiten zu erkunden.

Und wenn Sie eine leistungsstarke Unternehmenskultur schaffen und gleichzeitig die Entwicklung, das Engagement und die Leistung Ihrer Mitarbeiter verbessern möchten, chatten Sie mit einem unserer Produktexperten!

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